Löschung personenbezogener Daten

Recht auf Löschung

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie die vollständige und dauerhafte Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von unserer Plattform verlangen. Wir respektieren dieses Recht und setzen dafür ein sicheres Verfahren ein.

Sicheres Löschverfahren

Die Löschung erfolgt in zwei Schritten, damit nur der Kontoinhaber sie bestätigen kann.

• Schritt 1, Antrag starten: Melden Sie sich an, öffnen Sie die Einstellungen, wählen Sie „Konto löschen“ und bestätigen Sie, dass Sie sich sicher sind.
• Schritt 2, Bestätigung mit dem per E-Mail gesendeten Code: Wir senden einen 6-stelligen Code an die Kontoadresse, den Sie im selben Fenster eingeben.
• Schritt 3, Abschluss: Sobald der richtige Code eingegeben wurde, werden das Konto und seine Daten vollständig und dauerhaft gelöscht.

Gültigkeit des Bestätigungscodes

Der per E-Mail gesendete Code ist 10 Minuten lang gültig und erlaubt höchstens 5 Versuche. Läuft er ab, fordern Sie im selben Fenster einen neuen Code an. Dies verhindert eine versehentliche oder unbefugte Löschung.

Dauerhaft gelöschte Daten

Nach Abschluss des Verfahrens entfernen wir dauerhaft die Kontoinformationen, das als Hash gespeicherte Passwort, Benachrichtigungen, Unterhaltungen mit dem Assistenten Codi und alle verbleibenden Kontoguthaben.

Aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahrte Daten

Art. 17 Abs. 3 DSGVO erlaubt keine Löschung von Daten, die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind. Nach der Kontolöschung bewahren wir Rechnungen, Zahlungsdaten und bezahlte Prüfberichte (den Nachweis der abgerechneten Leistung) 10 Jahre lang auf, Sicherheitsprotokolle ein Jahr lang und für Streitfälle erforderliche Daten für die Dauer dieser Streitfälle und der geltenden Verjährungsfristen. Diese Daten werden getrennt aufbewahrt und nur für diese rechtlichen Zwecke abgerufen.

Bearbeitungsfrist

Gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO bearbeiten wir den Antrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang. In Ausnahmefällen kann die Frist nach vorheriger Mitteilung um weitere 60 Tage verlängert werden. Das automatisierte Verfahren ist in der Regel unmittelbar nach der Bestätigung abgeschlossen.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Antrag nicht im Einklang mit der DSGVO bearbeitet wird, können Sie bei der rumänischen Datenschutzbehörde (ANSPDCP) unter www.dataprotection.ro Beschwerde einlegen. Bitte wenden Sie sich zunächst an uns unter contact@codat.ro.

Alternative zur Löschung

Wenn Sie lediglich keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, passen Sie die Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem Konto an, ohne Ihren Prüfverlauf zu löschen.