Видалення персональних даних

Право на стирання

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) Ви можете вимагати повного та остаточного видалення Ваших персональних даних з нашої платформи. Ми поважаємо це право та використовуємо для цього безпечну процедуру.

Безпечна процедура видалення

Видалення відбувається у два етапи, щоб підтвердити його міг лише власник облікового запису.

• Крок 1, початок запиту: увійдіть в обліковий запис, перейдіть до розділу «Налаштування», виберіть «Видалити обліковий запис» і підтвердьте своє рішення.
• Крок 2, підтвердження кодом, надісланим електронною поштою: ми надсилаємо 6-значний код на адресу облікового запису, який Ви вводите в тому самому вікні.
• Крок 3, завершення: після введення правильного коду обліковий запис і його дані видаляються повністю та остаточно.

Строк дії коду підтвердження

Код, надісланий електронною поштою, дійсний протягом 10 хвилин і допускає не більше 5 спроб. Якщо строк його дії минув, запросіть новий код у тому самому вікні. Це запобігає випадковому або несанкціонованому видаленню.

Дані, що видаляються остаточно

Після завершення процедури ми остаточно видаляємо інформацію облікового запису, пароль, що зберігається у вигляді хешу, сповіщення, розмови з помічником Codi та всі невикористані кредити облікового запису.

Дані, що зберігаються відповідно до законодавчих вимог

Стаття 17(3) GDPR не допускає стирання даних, необхідних для виконання юридичного зобов’язання. Після видалення облікового запису ми зберігаємо рахунки-фактури, платіжні дані та оплачені звіти перевірки (підтвердні документи щодо виставленої в рахунку послуги) протягом 10 років, журнали безпеки протягом одного року, а дані, потрібні для спорів, протягом строку таких спорів і відповідних строків позовної давності. Ці дані зберігаються окремо, і доступ до них надається лише для зазначених правових цілей.

Строк обробки

Відповідно до ст. 12(3) GDPR ми обробляємо запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання. У виняткових випадках цей строк може бути продовжений ще на 60 днів з попереднім повідомленням. Автоматизована процедура зазвичай завершується одразу після підтвердження.

Право подати скаргу

Якщо Ви вважаєте, що Ваш запит розглядається з порушенням GDPR, Ви можете подати скаргу до румунського органу із захисту даних (ANSPDCP) на сайті www.dataprotection.ro. Просимо спочатку звернутися до нас за адресою contact@codat.ro.

Альтернатива видаленню

Якщо Ви лише хочете припинити отримувати маркетингові повідомлення, змініть налаштування сповіщень в обліковому записі, не видаляючи історію перевірок.