Často kladené otázky o ověření IMEI

Co je Codat.ro?

Codat.ro je online platforma, která nabízí okamžité ověření kódů IMEI mobilních zařízení. Pomáháme Vám udělat informované rozhodnutí při koupi nebo prodeji telefonu.

Jaké informace se o telefonu mohu dozvědět?

Ověřením IMEI zjistíte širokou škálu informací, například: přesný model, stav záruky, zda je telefon nahlášen jako ztracený/odcizený (blacklist), původního operátora, zda je zablokovaný pro síť a stav „Find My iPhone“ u zařízení Apple.

U kterých značek telefonů to funguje?

Naše služba je kompatibilní s většinou oblíbených značek, včetně Apple (iPhone), Samsung, Google, Huawei, Xiaomi a mnoha dalších. Prakticky funguje u každého zařízení, které má kód IMEI.

Proč je nutné vytvořit si účet?

Vytvoření účtu Vám umožní uložit historii ověření, stahovat zprávy v PDF, spravovat kredity a využívat speciální nabídky. Postup je rychlý a bezpečný.

Co se stane po vytvoření účtu?

Po registraci obdržíte potvrzovací e-mail. Kliknutím na odkaz v tomto e-mailu svůj účet aktivujete a budete se moci přihlásit. Uživatelům registrovaným přes Google nebo Facebook se účet aktivuje automaticky.

Neobdržel(a) jsem ověřovací e-mail. Co mám dělat?

Nejprve zkontrolujte složku Spam/Nevyžádaná pošta. Pokud e-mail stále nenajdete, můžete požádat o jeho opětovné odeslání na přihlašovací stránce nebo pomocí odkazu na stránce s oznámením.

Jak mohu smazat svůj účet a data?

O smazání účtu můžete požádat v nastavení svého profilu. Z bezpečnostních důvodů budete muset tuto akci potvrdit pomocí odkazu, který obdržíte e-mailem.

Jak dlouho uchováváte data o mých ověřeních?

U ověření provedených s účtem uchováváme data 2 roky ve Vaší historii, abyste k nim měli kdykoli přístup. U ověření provedených bez účtu (jako host) jsou data na ochranu soukromí automaticky smazána po 30 dnech. Tato politika je v souladu s nařízením GDPR a zajišťuje minimalizaci uchovávaných osobních údajů.

Zapomněl(a) jsem heslo. Jak jej mohu obnovit?

Heslo můžete obnovit pomocí možnosti „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce. E-mailem obdržíte zabezpečený odkaz pro nastavení nového hesla.

Co jsou kredity a jak fungují?

Kredity jsou virtuální body používané výhradně pro ověření IMEI/sériového čísla na naší platformě. Jedno ověření stojí 1 až 10 kreditů, podle složitosti zvolené služby. Kredity nemají peněžní hodnotu a nelze je vyplatit v penězích. Lze je zakoupit ve výhodných balíčcích. Kredity nikdy neexpirují a zůstávají trvale na Vašem účtu.

Co je kód IMEI a kde jej najdu?

IMEI (International Mobile Equipment Identity) je jedinečný 15místný kód každého telefonu. Obvykle jej najdete vytočením *#06# v telefonu, na originálním obalu zařízení nebo v nabídce nastavení v sekci „O telefonu“.

Jak přesné jsou poskytované informace?

Naše informace pocházejí z autorizovaných databází GSMA a z oficiálních světových zdrojů výrobců a operátorů. GSMA je mezinárodní organizace, která koordinuje celosvětový registr blokovaných nebo odcizených zařízení, využívaný operátory ve více než 200 zemích. Snažíme se o co nejvyšší možnou přesnost, stav zařízení se však může změnit. Doporučujeme používat službu jako zásadní nástroj ověření, nikoli jako absolutní záruku.

Jaké platební metody přijímáte?

Přijímáme zabezpečené platby kreditní nebo debetní kartou (Visa, Mastercard atd.) prostřednictvím našeho autorizovaného zpracovatele plateb. Všechny transakce jsou šifrované a bezpečné.

Co se stane, když ověření selže nebo se data zdají nesprávná?

Ve vzácných případech může dotaz selhat kvůli dočasným problémům s databázemi partnerů. V takovém případě nebude kredit spotřebován. Pokud máte podezření, že jsou data nesprávná, kontaktujte prosím technickou podporu a my situaci prošetříme.

Jsou moje osobní a platební údaje v bezpečí?

Rozhodně ano. Pro veškerou komunikaci používáme šifrování SSL a platební údaje se zadávají a zpracovávají přímo na zabezpečené stránce našeho autorizovaného zpracovatele plateb. Údaje o Vaší kartě neukládáme na našich serverech.

Nabízíte speciální balíčky pro firmy (vícenásobná ověření)?

Ano, nabízíme výhodné balíčky kreditů pro firmy, které potřebují velký objem ověření (např. prodejny telefonů, servisní střediska). Kontaktujte nás prosím pro nabídku na míru.

Jaká další bezpečnostní opatření používáte pro můj účet?

Zabezpečení účtu je prioritou. Pro ukládání hesel používáme pokročilé techniky, jako je „hashování“, což znamená, že ani my nemáme k Vašemu heslu přístup. Citlivé akce, například vytvoření nebo smazání účtu, navíc vyžadují dodatečné potvrzení e-mailem, čímž je zajištěno, že kontrolu máte pouze Vy.