Su derecho al olvido: cómo solicitar la eliminación completa de sus datos de Codat.ro (RGPD, art. 17).
Actualizado: 17 de septiembre de 2026
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted puede solicitar la eliminación completa y permanente de sus datos personales de nuestra plataforma. Respetamos este derecho y utilizamos un proceso seguro para ello.
La eliminación se realiza en dos pasos para que solo el titular de la cuenta pueda confirmarla.
El código enviado por correo electrónico es válido durante 10 minutos y permite un máximo de 5 intentos. Si caduca, solicite un código nuevo desde la misma ventana. Así se evita la eliminación accidental o no autorizada.
Cuando el proceso se completa, eliminamos de forma permanente la información de la cuenta, la contraseña almacenada como hash, las notificaciones, las conversaciones con el asistente Codi y los créditos restantes de la cuenta.
El art. 17, apartado 3, del RGPD no permite suprimir los datos necesarios para cumplir una obligación legal. Tras la eliminación de la cuenta, conservamos las facturas, los datos de pago y los informes de verificación de pago (el justificante del servicio facturado) durante 10 años, los registros de seguridad durante un año, y los datos necesarios para disputas durante la duración de estas y los plazos de prescripción aplicables. Estos datos se conservan por separado y solo se accede a ellos para esos fines legales.
Conforme al art. 12, apartado 3, del RGPD, tramitamos la solicitud en un plazo de 30 días naturales desde su recepción. En casos excepcionales, el plazo puede prorrogarse otros 60 días con aviso previo. El proceso automatizado normalmente se completa inmediatamente después de la confirmación.
Si considera que su solicitud no se gestiona de conformidad con el RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos (ANSPDCP) en www.dataprotection.ro. Le rogamos que nos contacte primero en contact@codat.ro.
Si solo desea dejar de recibir comunicaciones comerciales, ajuste las preferencias de notificación en los ajustes de su cuenta sin eliminar su historial de verificaciones.
Contacto: contact@codat.ro