Brisanje ličnih podataka

Pravo na brisanje

Na osnovu Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), možete zatražiti potpuno i trajno brisanje Vaših ličnih podataka sa naše platforme. Poštujemo ovo pravo i za to koristimo bezbedan postupak.

Bezbedan postupak brisanja

Brisanje se sprovodi u dva koraka kako bi ga mogao potvrditi samo vlasnik naloga.

• Korak 1, pokretanje zahteva: prijavite se, idite na Podešavanja, izaberite “Izbriši nalog” i potvrdite da ste sigurni.
• Korak 2, potvrda kodom poslatim e-poštom: šaljemo šestocifreni kod na adresu naloga, koji unosite u istom prozoru.
• Korak 3, završetak: kada unesete ispravan kod, nalog i njegovi podaci se potpuno i trajno brišu.

Važenje koda za potvrdu

Kod poslat e-poštom važi 10 minuta i dozvoljava najviše 5 pokušaja. Ako istekne, zatražite novi kod iz istog prozora. Time se sprečava slučajno ili neovlašćeno brisanje.

Trajno obrisani podaci

Kada se postupak završi, trajno uklanjamo podatke o nalogu, lozinku sačuvanu kao heš, obaveštenja, razgovore sa asistentom Codi i preostale kredite na nalogu.

Podaci koji se čuvaju zbog zakonskih obaveza

Član 17 stav 3 GDPR-a ne dozvoljava brisanje podataka koji su potrebni za ispunjenje zakonske obaveze. Nakon brisanja naloga čuvamo fakture, podatke o plaćanju i plaćene izveštaje o proveri (dokaz o fakturisanoj usluzi) 10 godina, bezbednosne evidencije godinu dana, a podatke potrebne za sporove tokom trajanja tih sporova i primenjivih rokova zastarelosti. Ovi podaci se čuvaju odvojeno i pristupa im se samo u te zakonske svrhe.

Rok obrade

U skladu sa članom 12 stav 3 GDPR-a, zahtev obrađujemo u roku od 30 kalendarskih dana od prijema. U izuzetnim slučajevima rok se može produžiti za još 60 dana uz prethodno obaveštenje. Automatizovani postupak se obično završava odmah nakon potvrde.

Pravo na podnošenje prigovora

Ako smatrate da se Vaš zahtev ne obrađuje u skladu sa GDPR-om, možete podneti prigovor rumunskom organu za zaštitu podataka (ANSPDCP) na www.dataprotection.ro. Molimo Vas da nas prvo kontaktirate na contact@codat.ro.

Alternativa brisanju

Ako samo želite da prestanete da primate marketinške poruke, promenite podešavanja obaveštenja u podešavanjima naloga, bez brisanja istorije provera.