Veelgestelde vragen over IMEI-controle
Wat is Codat.ro?
Codat.ro is een online platform dat directe IMEI-controles voor mobiele apparaten aanbiedt. Wij helpen u om weloverwogen beslissingen te nemen bij het kopen of verkopen van een telefoon.
Welke informatie kan ik over een telefoon achterhalen?
Met een IMEI-controle kunt u een breed scala aan informatie achterhalen, zoals: het exacte model, de garantiestatus, of het toestel als verloren/gestolen is gemeld (blacklist), de oorspronkelijke provider, of het toestel netwerkgebonden is vergrendeld en de status van "Find My iPhone" bij Apple-apparaten.
Voor welke telefoonmerken werkt het?
Onze dienst is compatibel met de meeste populaire merken, waaronder Apple (iPhone), Samsung, Google, Huawei, Xiaomi en vele andere. In de praktijk werkt het voor elk apparaat met een IMEI-nummer.
Waarom moet ik een account aanmaken?
Met een account kunt u uw controlegeschiedenis opslaan, pdf-rapporten downloaden, tegoed beheren en toegang krijgen tot speciale aanbiedingen. Het proces is snel en veilig.
Wat gebeurt er nadat ik mijn account heb aangemaakt?
Na de registratie ontvangt u een bevestigingsmail. Klik op de link in die e-mail om uw account te activeren, zodat u kunt inloggen. Gebruikers die zich via Google of Facebook hebben geregistreerd, hebben hun account automatisch geactiveerd.
Ik heb de verificatiemail niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst uw map Spam/Ongewenste e-mail. Als u de e-mail nog steeds niet vindt, kunt u vragen om de e-mail opnieuw te verzenden via de inlogpagina of via de link op de meldingspagina.
Hoe kan ik mijn account en gegevens verwijderen?
U kunt het verwijderen van uw account aanvragen in het instellingengedeelte van uw profiel. Om veiligheidsredenen moet u deze actie bevestigen via een link die u per e-mail ontvangt.
Hoe lang bewaren jullie mijn controlegegevens?
Voor controles die met een account zijn uitgevoerd, bewaren wij de gegevens 2 jaar in uw geschiedenis, zodat u ze op elk moment kunt raadplegen. Voor controles zonder account (als gast) worden de gegevens na 30 dagen automatisch verwijderd ter bescherming van de privacy. Dit beleid voldoet aan de AVG/GDPR-regelgeving en zorgt voor minimalisering van de opgeslagen persoonsgegevens.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het herstellen?
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen via de optie "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. U ontvangt per e-mail een beveiligde link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Wat zijn credits en hoe werken ze?
Credits zijn virtuele punten die uitsluitend worden gebruikt voor IMEI-/serienummercontroles op ons platform. Een controle kost tussen 1 en 10 credits, afhankelijk van de complexiteit van de gekozen dienst. Credits hebben geen geldwaarde en kunnen niet als geld worden opgenomen. Ze zijn te koop in voordelige pakketten. Credits verlopen nooit en blijven permanent op uw account staan.
Wat is een IMEI-nummer en waar vind ik het?
IMEI (International Mobile Equipment Identity) is een unieke code van 15 cijfers voor elke telefoon. U vindt het meestal door *#06# op de telefoon te kiezen, op de originele doos van het toestel of in het instellingenmenu onder "Over de telefoon".
Hoe nauwkeurig is de verstrekte informatie?
Onze informatie is afkomstig uit geautoriseerde GSMA-databases en officiële wereldwijde bronnen van fabrikanten en providers. De GSMA is de internationale organisatie die het wereldwijde register van geblokkeerde of gestolen apparaten coördineert, dat door providers in meer dan 200 landen wordt gebruikt. Wij streven naar de hoogst mogelijke nauwkeurigheid, maar de status van een apparaat kan veranderen. Wij raden aan de dienst te gebruiken als essentieel controlemiddel, maar niet als absolute garantie.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren veilige betalingen met creditcard of betaalpas (Visa, Mastercard enz.) via onze geautoriseerde betalingsverwerker. Alle transacties zijn versleuteld en veilig.
Wat gebeurt er als een controle mislukt of de gegevens onjuist lijken?
In zeldzame gevallen kan een opvraging mislukken door tijdelijke problemen met databases van partners. In dat geval wordt het tegoed niet verbruikt. Als u vermoedt dat de gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met onze technische ondersteuning, dan onderzoeken wij de situatie.
Zijn mijn persoons- en betaalgegevens veilig?
Absoluut. Wij gebruiken SSL-versleuteling voor alle communicatie en betaalgegevens worden rechtstreeks ingevoerd en verwerkt op de beveiligde pagina van onze geautoriseerde betalingsverwerker. Wij slaan uw kaartgegevens niet op onze servers op.
Bieden jullie speciale pakketten voor bedrijven (meerdere controles)?
Ja, wij bieden voordelige creditpakketten voor bedrijven die een groot aantal controles nodig hebben (bijv. telefoonwinkels, servicecentra). Neem contact met ons op voor een offerte op maat.
Welke aanvullende beveiligingsmaatregelen gebruiken jullie voor mijn account?
Accountbeveiliging heeft prioriteit. Wij gebruiken geavanceerde technieken zoals "hashing" voor het opslaan van wachtwoorden, wat betekent dat zelfs wij geen toegang hebben tot uw wachtwoord. Bovendien vereisen gevoelige acties, zoals het aanmaken of verwijderen van het account, een extra bevestiging per e-mail, zodat alleen u de controle hebt.