Usuwanie danych osobowych

Prawo do usunięcia danych

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR) mogą Państwo zażądać całkowitego i trwałego usunięcia swoich danych osobowych z naszej platformy. Szanujemy to prawo i stosujemy w tym celu bezpieczną procedurę.

Bezpieczna procedura usuwania

Usuwanie przebiega dwuetapowo, aby potwierdzić je mógł wyłącznie właściciel konta.

• Krok 1, rozpoczęcie wniosku: proszę zalogować się, przejść do Ustawień, wybrać „Usuń konto” i potwierdzić, że chcą Państwo to zrobić.
• Krok 2, potwierdzenie kodem wysłanym e-mailem: wysyłamy na adres konta 6-cyfrowy kod, który należy wpisać w tym samym oknie.
• Krok 3, zakończenie: po wprowadzeniu prawidłowego kodu konto i jego dane zostają całkowicie i trwale usunięte.

Ważność kodu potwierdzającego

Kod wysłany e-mailem jest ważny przez 10 minut i umożliwia maksymalnie 5 prób. Jeśli straci ważność, mogą Państwo zażądać nowego kodu w tym samym oknie. Zapobiega to przypadkowemu lub nieuprawnionemu usunięciu konta.

Dane usuwane trwale

Po zakończeniu procedury trwale usuwamy informacje o koncie, hasło przechowywane w postaci skrótu (hash), powiadomienia, rozmowy z asystentem Codi oraz wszystkie pozostałe środki na koncie.

Dane zachowywane z powodu obowiązków prawnych

Art. 17 ust. 3 GDPR nie pozwala na usunięcie danych niezbędnych do wypełnienia obowiązku prawnego. Po usunięciu konta przechowujemy faktury, dane o płatnościach i opłacone raporty weryfikacji (dokumentację potwierdzającą zafakturowaną usługę) przez 10 lat, logi bezpieczeństwa przez rok, a dane potrzebne w sporach przez czas trwania tych sporów i obowiązujące terminy przedawnienia. Dane te są przechowywane oddzielnie i wykorzystywane wyłącznie do tych celów prawnych.

Termin realizacji

Zgodnie z art. 12 ust. 3 GDPR realizujemy wniosek w ciągu 30 dni kalendarzowych od jego otrzymania. W wyjątkowych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym uprzednio Państwa poinformujemy. Zautomatyzowana procedura zwykle kończy się natychmiast po potwierdzeniu.

Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uznają Państwo, że wniosek nie jest rozpatrywany zgodnie z GDPR, mogą Państwo złożyć skargę do rumuńskiego organu ochrony danych (ANSPDCP) na stronie www.dataprotection.ro. Prosimy jednak najpierw o kontakt z nami pod adresem contact@codat.ro.

Alternatywa dla usunięcia

Jeśli chcą Państwo jedynie przestać otrzymywać komunikację marketingową, mogą Państwo zmienić preferencje powiadomień w ustawieniach konta bez usuwania historii weryfikacji.