Perguntas frequentes sobre a verificação do IMEI

O Codat.ro é uma plataforma online que oferece serviços de verificação instantânea de códigos IMEI para dispositivos móveis. Ajudamos a tomar decisões informadas na compra ou venda de um telemóvel.

Através da verificação do IMEI, pode obter uma vasta gama de informações, como: o modelo exato, o estado da garantia, se está registado como perdido/roubado (blacklist), o operador original, se está bloqueado à rede e o estado do "Find My iPhone" nos dispositivos Apple.

O nosso serviço é compatível com a maioria das marcas populares, incluindo Apple (iPhone), Samsung, Google, Huawei, Xiaomi e muitas outras. Na prática, funciona para qualquer dispositivo que tenha um código IMEI.

A criação de uma conta permite guardar o histórico de verificações, descarregar relatórios em PDF, gerir os créditos e aceder a ofertas especiais. O processo é rápido e seguro.

Após o registo, receberá um e-mail de confirmação. Clique na ligação desse e-mail para ativar a sua conta e poder iniciar sessão. Os utilizadores registados através do Google ou do Facebook têm a conta ativada automaticamente.

Em primeiro lugar, verifique a pasta de Spam/Lixo eletrónico. Se continuar sem o encontrar, pode pedir o reenvio do e-mail na página de início de sessão ou através da ligação na página de notificação.

Pode pedir a eliminação da conta na secção de definições do seu perfil. Por motivos de segurança, terá de confirmar esta ação através de uma ligação que receberá por e-mail.

Nas verificações feitas com conta, guardamos os dados durante 2 anos no seu histórico, para que possa aceder a eles a qualquer momento. Nas verificações feitas sem conta (como visitante), os dados são eliminados automaticamente após 30 dias, para proteger a privacidade. Esta política cumpre o RGPD (GDPR) e garante a minimização dos dados pessoais armazenados.

Pode repor a palavra-passe através da opção "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão. Receberá por e-mail uma ligação segura para definir uma nova palavra-passe.

Os créditos são pontos virtuais utilizados exclusivamente para verificações de IMEI/número de série na nossa plataforma. Cada verificação custa entre 1 e 10 créditos, consoante a complexidade do serviço escolhido. Os créditos não têm valor monetário e não podem ser levantados em dinheiro. Podem ser adquiridos em pacotes vantajosos. Os créditos nunca expiram e permanecem na sua conta de forma permanente.

O IMEI (International Mobile Equipment Identity) é um código único de 15 dígitos atribuído a cada telemóvel. Normalmente, pode encontrá-lo marcando *#06# no telemóvel, na caixa original do dispositivo ou no menu de definições, na secção "Acerca do telefone".

As nossas informações são recolhidas de bases de dados GSMA autorizadas e de fontes globais oficiais de fabricantes e operadores. A GSMA é a organização internacional que coordena o registo mundial de dispositivos bloqueados ou roubados, utilizado por operadores em mais de 200 países. Esforçamo-nos por oferecer a maior precisão possível; no entanto, o estado de um dispositivo pode mudar. Recomendamos a utilização do serviço como uma ferramenta de verificação essencial, mas não como uma garantia absoluta.

Aceitamos pagamentos seguros por cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, etc.), através do nosso processador de pagamentos autorizado. Todas as transações são encriptadas e seguras.

Em casos raros, uma consulta pode falhar devido a problemas temporários nas bases de dados parceiras. Neste caso, o crédito não será consumido. Se suspeitar que os dados estão incorretos, contacte o suporte técnico e iremos investigar a situação.

Absolutamente. Utilizamos encriptação SSL em todas as comunicações, e os dados de pagamento são introduzidos e processados diretamente na página segura do processador de pagamentos autorizado. Não armazenamos os dados do seu cartão nos nossos servidores.

Sim, oferecemos pacotes de créditos vantajosos para empresas que necessitam de um grande volume de verificações (por exemplo, lojas de telemóveis, centros de assistência técnica). Contacte-nos para obter uma oferta personalizada.

A segurança da conta é uma prioridade. Utilizamos técnicas avançadas, como o "hashing", para guardar as palavras-passe, o que significa que nem nós temos acesso à sua palavra-passe. Além disso, as ações sensíveis, como a criação ou a eliminação da conta, exigem uma confirmação adicional por e-mail, garantindo que apenas o utilizador tem o controlo.