A nossa metodologia de verificação

Como é elaborado um relatório

1. Validamos o formato do IMEI ou do número de série que introduziu.
2. Identificamos o modelo e escolhemos as verificações compatíveis com esse dispositivo.
3. Consultamos as fontes disponíveis para as verificações selecionadas.
4. Normalizamos as respostas e separamos os factos recebidos da sua interpretação.
5. Explicamos os sinais, os limites e os passos práticos que têm de ser confirmados presencialmente.

O que pode confirmar

• • A identificação comunicada pela fonte consultada: modelo, configuração ou informações relacionadas.
• • Os sinais devolvidos no momento da verificação para os serviços encomendados.
• • Discrepâncias entre o identificador, o modelo e as informações fornecidas pelo vendedor.
• • Recomendações baseadas exclusivamente nos dados disponíveis para esse dispositivo.

O que não pode garantir

• • Que o dispositivo não venha a ser denunciado, bloqueado ou contestado após a verificação.
• • A propriedade legal, a autenticidade da fatura ou a identidade do vendedor.
• • O estado físico, a bateria, as peças instaladas ou os defeitos que exigem inspeção direta.
• • Que exista um resultado em todas as bases de dados, países ou redes móveis.
• • Uma decisão de compra sem reposição, ativação e verificação dos documentos.

Atualidade e rastreabilidade

Cada resultado deve ser lido em conjunto com a data da verificação e o serviço que o produziu. A disponibilidade das fontes varia consoante a marca, o país e o tipo de verificação. Se uma fonte não responder ou não cobrir o dispositivo, o relatório deve mostrar esse limite e não inventar um resultado.

Política editorial

Os guias gerais são mantidos separados dos relatórios individuais. Não extrapolamos um único resultado para todos os telemóveis de um modelo e não publicamos estatísticas sem período, amostra e método de cálculo. Quando uma afirmação não pode ser demonstrada, removemo-la ou apresentamo-la explicitamente como um limite.